У преданных игроков настольных компьютеров появился новый стимул продолжать покупать игры через Valve Пар клиент: возврат.
Согласно официальной странице новой программы возмещения Steam, игроки смогут запрашивать возмещение «почти за любую покупку [сделанную] в Steam - по любой причине».
Примерами законных претензий в соответствии со страницей часто задаваемых вопросов являются: компьютер игрока, неспособный удовлетворить требования к оборудованию игры, случайные покупки и даже просто неприязнь к игре после часа игрового процесса.
Есть подвох. Для того, чтобы попросить возврат, игроки должны сделать запрос в течение первых четырнадцати дней с момента покупки титула и не могут играть в игру более двух часов. Это означает, что любой, подающий жалобу после 120 минут игрового процесса или запрашивающий возмещение за покупку через несколько секунд после четырнадцатидневного периода, навсегда останется в своей нежелательной игре.
Тем не менее, Valve заявила, что по истечении этого срока вы все еще можете сделать запрос на возмещение, заявив, что они все равно «рассмотрят» вашу претензию.
Valve также ясно указала в своих часто задаваемых вопросах, что игрокам, злоупотребляющим процессом возврата средств, будут удалены их привилегии, что означает, что они никогда не смогут снова запросить возврат средств, независимо от того, насколько законным является требование. Однако интересно отметить, что запрос на возврат денег за игру, которая была приобретена непосредственно перед продажей, все еще считается законным требованием.
Дополнительную информацию и список того, где возвраты приемлемы или нет, можно найти в FAQ по возврату.