Конфиденциальность это своего рода большое дело. Некоторые места и люди относятся к своей частной жизни более серьезно, чем другие, но почти все склонны согласиться с тем, что им нравится иметь их. Агентство национальной безопасности не подружилось с тем, насколько активно оно вторгается в частную жизнь американцев. Microsoft, вероятно, не сделала много лояльных пользователей среди своих клиентов, обнаружив, что они делятся личными разговорами пользователей с АНБ.
К общедоступным беседам относятся дискуссии пользователей между людьми по Skype, Outlook и Hotmail, что означает как мгновенные сообщения, так и электронную почту. Microsoft настаивает на том, что только информация из учетных записей, специально запрашиваемая АНБ, была передана, и что это единственная информация, которой они когда-либо будут делиться с правительственными агентствами любого рода.
Это особенно тревожит геймеров, которые хотят приобрести новый Xbox One, поскольку в голосовом чате, показанном для консоли, используется Skype. Когда станет известно, что ваша служба чата открыта для АНБ по требованию с постоянно включенной камерой, это не приятная мысль для геймеров.