Содержание
После того, как наткнулся на статью, в которой рассказывалось о том, как маленький ребенок потратил 4000 фунтов стерлингов на iPad своего отца, играя Юрский мир В мобильной игре меня вдохновили мысли о так называемых «микротранзакциях». Если вы не знакомы с этим термином, это, по сути, «небольшие» платежи, доступные в определенных играх в обмен на игровые предметы и преимущества. Хотя в этом случае оказалось, что эти «микротранзакции» быстро превратились в «гигантские транзакции» всего через 5 дней.
Это интересная тема, о которой многие из вас, кто следит за новостями, даже отдаленно, узнавали уже много раз. Я также подозреваю, что она станет более актуальной во времени, учитывая быстрый рост мобильных игр за последние несколько лет, а также их постепенное включение в основные консольные франшизы, такие как Чувство долга а также ФИФА, Изучив детали этого инцидента, я определил четырех главных виновников и продолжу выступать в качестве единоличного присяжного для каждого из них:
Хорошо, я прекращу действие, для вас, вероятно, очевидно, что каждая вовлеченная сторона несет определенную ответственность - так или иначе. Проблема заключается в назначении правильного уровня вины. Я начну с главного интересного человека, самого ребенка.
Ребенок
Честно говоря, мало что можно сказать о юном Фейсале Шугаа, в конце концов, он просто обычный 7-летний мальчик. Как его отец, Мохамед Шугаа, отчаянно пытался объяснить Apple: «Фейсалу всего семь лет, он не понимает реальной стоимости денег и того, какие платежи в игре задействованы».
Я уверен, что большинство из нас может признать, что наши семилетние "я" сделали что-то столь же глупое ... хотя в этом сценарии более подходящий синоним более уместен. По моему мнению, для того, чтобы запомнить Apple ID своего отца и перемещаться по соответствующим страницам и меню, требуется довольно умный ребенок, я бы поспорил, что потерял бы свое терпение в этом возрасте. Однако, даже если бы мы поверили в то, что Фейсал знал, что он делал все это время, его отец все еще прав. Фейсалу процесс завершения всех этих микротранзакций, вероятно, казался частью игрового процесса в Мир юрского периода - особая задача, чтобы получить еще несколько предметов.
Было бы достаточно натянуть на себя любые подлинные злые намерения от такого наивного ребенка, как Фейсал.
Разработчик
Ах, конечно! Тогда наверняка виноват разработчик игры! Подавляющее большинство из этих бесплатных мобильных игр специально разработано для достижения этой цели! Эти коварные разработчики все это время вели войну против психики геймера, подталкивая нас к нажатию этой кнопки «купить». У 7-летнего, как бедный Фейсал, шансов не было!
Это также верно, сыграв бесчисленное количество бесплатных игр для мобильных устройств в прошлом; Я, как опытный ветеран войны, слишком хорошо знаком с коварными способами разработки таких игр. Все от «премиальных валют», используемых для покупки эксклюзивных предметов и бомбардировок предполагаемых «специальных предложений», до счетчика энергии, который заставляет нас непрерывно ждать выполнения каждого отдельного действия. Все это обычная тактика, применяемая почти каждой свободной игрой в мобильные игры, в которую я испытывал недовольство, полагая, что следующая из них превзойдет разрушающиеся ожидания, которые я имею от них.
Хотя я и хотел бы осудить подобные игры до глубины ада, где многие из них по праву принадлежат, я не хочу признавать, что просто не могу выносить такое заслуженное суждение об этих компаниях. Это было бы недобросовестно. В конце концов, эти компании просто борются за свое существование. В последние пару лет доходы от этих мобильных игр неуклонно растут, что омрачает перспективы руководителей и акционеров. Другими словами, это уже стало нормой, по которой будет оцениваться будущая прибыльность.
Это объясняет, как из года в год многие из этих игр по-прежнему закрываются навсегда, какими бы прибыльными они ни казались.
Чтобы помочь вам визуализировать это, если эти компании были кровососущими комарами, мы не только поленились сковать противомоскитные сетки, мы уже приветствовали их своими голыми сундуками. Помните, что когда вы видите эти нелепо дорогие товары в магазине, иногда достигающие цены свыше 100 фунтов стерлингов, они существуют по определенной причине - есть люди, которые действительно покупают их.
Витрина магазина
Некоторые из вас могут быть менее сочувствующими к Apple. Тот факт, что подобные инциденты могут случиться через 7 лет после запуска магазина приложений, для некоторых может оказаться неприемлемым.
Позволю себе не согласиться. Я думаю, что для того, чтобы получить прибыль, существующей системы Apple должно быть достаточно, чтобы предотвратить 99% подобных случаев. Они уже высылают квитанции после покупок в магазине - вопреки тому, что Мохамед сказал о том, что не знает об этом. Может быть, его перенаправили в папку для мусора; мы просто не знаем Кроме того, Apple требует, чтобы пользователи вводили свой пароль при покупке чего-либо. Хотя некоторые из этих мобильных игр в описании в значительной степени рекламируются как «БЕСПЛАТНЫЕ», Apple при необходимости заставляет их помечать их как содержащие внутриигровые покупки - хотя, возможно, они могли бы лучше объяснить, что такое микротранзакции ,
Недавнее решение Apple заменить слово «Free» на «Get» на кнопке загрузки - это еще один шаг в их усилиях по устранению любых двусмысленностей, которые могут возникнуть у потребителей. Но вы действительно хотите, чтобы они прошли лишнюю милю, вы всегда можете утверждать, что всегда есть новые функции, которые могут быть реализованы для дальнейшего предотвращения этого; например, учетные записи детей, которые отключают покупки или лимиты платежей, которые пользователи могут установить для предотвращения перерасхода средств.
Реальность такова, что пароль по-прежнему просто пароль. Когда ребенок, такой как Фейсал, может получить доступ к вашему паролю, мало что можно сделать, чтобы предотвратить возникновение этой ситуации.
Примечательно, что благодаря новой функции Apple Touch ID, которая заменяет необходимость пароля при сканировании вашего отпечатка пальца, они уже создали элегантное решение, которое должен быть надежным, даже если только для их более поздних устройств. Однако до тех пор, пока биометрическая аутентификация не появится на всех устройствах, я все равно не удивлюсь, если в будущем произойдет больше подобных случаев. Независимо от того, сколько функций аутентификации фирмы добавляют к своим услугам, это не меняет того факта, что менее опытные потребители по-прежнему будут испытывать трудности при их понимании и правильном использовании.
Родитель
Это приводит нас к Мохамеду, последнему человеку в списке. Хотя я никогда не люблю выступать против потребителя, в конечном счете, ничего бы этого не произошло, если бы он сохранил свой пароль в безопасности. Было бы слишком резко охарактеризовать это как «плохое воспитание» или «халатность». Я считаю, что «невежество» - лучшее слово для описания этой ситуации и является основной причиной проблемы.
Судя по тому, что он говорит, что он «взрослый человек», и что он использует «ненормальный» для описания видеоигр, я думаю, что можно с уверенностью предположить, что его интерес к ним практически отсутствует. Это может означать, что он не понимает, как они работают.Хотя их число, безусловно, сокращается, Мохамед по-прежнему принадлежит к многочисленным группам родителей, которые совершенно не обращают внимания на такие термины, как «микротранзакции» и «покупки в приложении». Чего они не понимают, так это того, что им нужно больше, чем просто искать слово «бесплатно» на странице загрузки приложений, прежде чем они будут довольны передачей своего планшета своим детям.
Похоже, что все эти мобильные игры находятся на виду у многих родителей, просто игрушка, которая отвлекает детей на пару дней. Но так же, как вы всегда должны читать мелкий шрифт о чем-то важном, было бы неразумно, если бы другие родители познакомились не только с мобильными играми, но и с тем, что делают их дети в целом.
Мой вердикт
По правде говоря, хотя я думаю, что большая часть ответственности лежит на отце в этом случае, у меня есть определенная симпатия к таким людям, как он. Возможно, они никогда не ожидали такой осторожности, никто не сталкивался с подобными проблемами еще во времена Nintendo Gameboy и Sony PSP, когда портативные игры еще были в расцвете сил.
Микротранзакции тогда еще не существовали. Но мир все время меняется, и если вы не будете осторожны, вас легко отстанут.