После Darkspore было удален от Steam, из-за постоянных проблем с подключением, которые делают его непригодным для игры для значительной части его аудитории, в интернете с ума сошел пост модератора форума на официальном форуме игры, объявляющий его «заброшенным». Несмотря на то, что EA быстро сменила должность с гарантией будущей поддержки, это явно оставило людей неуверенными.
EA быстро переместился, чтобы попытаться минимизировать нанесенный урон, и Darkspore уже вернулся в Steam. Компания также опубликовала заявления, в которых более конкретно говорится о первоначальной должности модератора, вызывающей такую обеспокоенность. Помимо заверения Darkspore Будет продолжена поддержка в будущем, Electronic Arts также демонстративно обратилась к сообщению на форуме, заявив, что модератор, ответственный за пост, не был сотрудником Maxis.
Надеемся, что урок, который примут игровые компании, заключается в том, чтобы понять, как быстро игры, требующие прямой поддержки от разработчиков, могут заставить игроков терять веру, когда они не видят признаков такой поддержки.
Однако я не буду рассчитывать на урок. В этом участвуют компании Maxis и EA. Если SimCity-х катастрофический запуск не донес до нас сообщение, кто знает, будет ли что-нибудь когда-нибудь.