[Interview] Guild Wars 2 Community Lead Shares Advice on Becoming a Video Game Community Manager

Содержание

• Что вы посоветуете тем, кто хочет стать менеджером сообщества?
• Что самое лучшее в вашей работе?
• Что самое сложное в вашей работе?
• Любимые истории сообщества, которыми вы хотите поделиться?
• Большое спасибо, Регина!

After more than half a decade with the Guild Wars and Guild Wars 2 team, Regina Buenaobra has no shortage of great stories and valuable advice for anyone considering a community management career.

You can also see what Regina had to say about Guild Wars 2 and its community development in our first interview.

Что вы посоветуете тем, кто хочет стать менеджером сообщества?

Regina: 'Знайте, чем вы занимаетесь, особенно если вы хотите заняться управлением сообществом в индустрии видеоигр. Управление сообществом - сложная карьера, а индустрия видеоигр не самая стабильная из отраслей, Хотя мне лично повезло назвать одну студию моим домом в течение последних шести лет, мой опыт не является представителем других общественных менеджеров в отрасли. Менеджеры сообществ нередко часто переходят с работы на работу.

«Знайте, во что вы ввязываетесь, особенно если вы хотите заняться управлением сообществом в индустрии видеоигр».

«Управление сообществом само по себе является растущей областью, особенно за пределами видеоигр, поэтому существует множество возможностей. За пределами индустрии видеоигр управление сообществом в большей степени ориентировано на метрики, и, в большей степени, это относится и к индустрии видеоигр. Важно понимать деловую сторону вещейособенно если вы станете единственным менеджером сообщества в компании.

«Если вы не являетесь менеджером сообщества, вам следует начать получать опыт сразу же. Начните думать о себе как о менеджере сообщества. Вам не обязательно иметь оплачиваемую должность, чтобы получить соответствующий опыт. Многие профессиональные менеджеры сообщества начинали как волонтеры.

Обратитесь к профессиональным менеджерам сообщества и поговорите с ними. Сообщество менеджеров часто доступны через социальные сети, и многие готовы обсудить свою карьеру с начинающими менеджерами сообщества ».

Примечание редактора: жирный шрифт был добавлен

Что самое лучшее в вашей работе?

«Это действительно особенная работа в такой среде, где все находятся в движении и счастливы быть там, и я чувствую себя счастливым каждый день».

Regina: 'Лучшая часть моей работы - работать в студии, где всем нравится то, что они делают. Шутки в сторону. Моя команда любит быть здесь, и мы все увлечены Guild Wars 2. Хотя мы все выполняли разные виды работ, прежде чем стали здесь менеджерами сообщества, мы все являемся геймерами и фанатами. Это действительно особенная работа в такой обстановке, где все рады и счастливы быть там, и я чувствую себя счастливым каждый день ».

Что самое сложное в вашей работе?

«... эта работа взрывная. Есть проблемы, но это те вещи, к которым вы приспосабливаетесь и катаетесь с ...»

Regina: 'Иногда мы не получаем то, что хотим. Например, сдача в аренду небольшой страны для участия в мероприятии или поездка на туристическом автобусе по многонациональной, многоконтинентальной автомобильной поездке.Серьезно, однако, эта работа - взрыв. Есть проблемы, но это те вещи, к которым вы приспосабливаетесь и катаетесь - как и любая другая работа ».

Любимые истории сообщества, которыми вы хотите поделиться?

«Некоторые из наиболее необычных подарков включают стол для пивного понга, 5-футовую плюшевую статую чарра, защитный жилет с высокой видимостью в каске и перчатках, а также чей-то главный художественный проект».

Regina: 'Иногда игроки присылают нам подарки, чтобы показать свою признательность за работу, которую мы делаем. Подарки, разумеется, не требуются, но, безусловно, приятно знать, что им нравится игра, которую мы создали, чтобы они могли поиграть в них и чтобы они проявили свою любовь. По большей части мы получаем такие вещи, как конфеты и сладости, письма и открытки, плюшевые игрушки или декоративные предметы. В редких случаях мы получаем необычные подарки. Некоторые из более необычных подарков включают стол для пивного понга, 5-футовую плюшевую статую чарра, защитный жилет с высокой видимостью в каске и перчатках, а также чей-то художественный проект.

«Что у них общего, так это то, что они все от души, и мы ценим, что фанаты тратят время, чтобы показать нам свою поддержку, как бы они это ни выражали».

Большое спасибо, Регина!

Любите GW2? Проверьте последние новости от Guild Wars 2 раскрытие концовки их первого сезона в Живом мире - битвы за Львиную Арку - предстоящего 4 марта 2014 года.