Содержание
Это было тяжелое воскресенье для открытой бета-версии Neverwinter. По сообщениям, эксплойт, обнаруженный во время закрытого бета-тестирования MMO на тему Dungeons & Dragons на тему Cryptic Studio, стал вирусным поздно вечером в субботу, когда на официальных форумах игры стали появляться сообщения об этом. Масштабное дуплинг Astral Diamonds (который можно обменять на валюту игры на реальные деньги, Zen) был безудержным в течение нескольких часов после открытия, взвинчивая внутриигровую экономику и вызвав длительное расследование издателем игры Perfect World Entertainment. Результаты этого расследования закрыли серверы на большую часть воскресенья и привели к семичасовому откату прогресса персонажа в масштабе всего осколка.
Так что же случилось? Каковы последствия для игроков и долговечность игры? Gameskinny долго рассматривает проблему, реакцию и последствия для одной из самых популярных бесплатных игр MMO 2013 года.
Проблема
Эксплойт, вызвавший столько неприятностей на прошлых выходных, позволил игрокам делать ставки на отрицательных аукционах и генерировать почти неограниченное количество Astral Diamonds. Для читателей, не знакомых с экономикой Neverwinter, Astral Diamonds (AD) - это редкая валюта, которую можно заработать, выполняя ежедневные квесты или другие задания, ограниченные строгими временными рамками. Выполнение этих заданий вознаграждает игрока «Грубыми астральными бриллиантами», которые каждый день можно перерабатывать в нужное количество АД в определенном объеме, иначе игра осторожно ограничивает доход от АД. Астральные бриллианты имеют решающее значение для экономики Neverwinter, поскольку они позволяют игрокам приобретать некоторые из самых редких игровых предметов и оборудования (в том числе скакунов и компаньонов), но, что более важно, потому что их можно обменять через игровой клиент на Zen, валюту Perfect World на реальные деньги.
Последствия этого огромного притока AD были очевидны почти сразу, что привело к повышению обменного курса дзен и к росту цен на аукционах. Эффект домино произошел, когда игроки приняли к сведению стремительно растущие цены, расследовали происходящее и во многих случаях сами начали обманывать AD.
Реакция
Поздно утром, Perfect World ответил. Около 10:30 утра по тихоокеанскому времени Аукционный дом и биржа Астральных бриллиантов были отключены, чтобы смягчить последствия ошибки. Это не остановило находчивых эксплуататоров, которые начали торговать компаньонами-кошками и другими товарами, купленными с дублированным AD. В полдень Тихого океана откаты были упомянуты впервые, хотя руководители сообщества указали, что они будут влиять только на игроков, которые использовали ошибку. Спустя пятнадцать минут серверы были полностью закрыты, что блокировало игроков из игры, пока следствие разворачивалось.
Нервные игроки наводнили игровые форумы, и вокальные фракции начали появляться, когда ходили слухи о полном откате. Появились фракции, выступавшие за глубокие откаты или полные вайпы, против которых выступали вокалисты, которые не хотели, чтобы их лишали прогресса или волновались по поводу потенциальной потери покупок за реальные деньги. Серьезное время простоя, которое, по предварительным оценкам, составляло около часа, продолжало увеличиваться, растягиваясь во второй половине дня и вечером. Наконец, около 23:00 вечера в воскресенье вечером администраторы на официальных форумах объявили об откате на весь осколок, который полностью изменил бы прогресс с 5:20 вечера до 12:20 вечера PDT.
Последствия
Когда в понедельник утром серверы снова подключались к сети, игроки вошли в систему и обнаружили, что потеряли не только несколько часов прогресса, но и некоторые другие суб-валюты игры. Представители Cryptic и PWE заранее объявили, что игроки будут вознаграждены за терпение во время простоя набором предметов на этой неделе, и что эксплуататоры были соответствующим образом наказаны или навсегда забанены. Они заверили игроков, что любые покупки золота и дзен, сделанные во время окна отката, будут полностью возмещены, и что они предпринимают шаги, чтобы минимизировать влияние эксплойта на внутриигровую экономику. Помимо «надежного пакета благодарности» для затронутых игроков, аукционный дом и обмен Astral Diamond остаются в автономном режиме, так как тестирование продолжается.
Долгосрочные последствия для базы игроков трудно измерить: хотя на выходных появилось несколько довольно ужасных отчетов, в которых подробно описывался ряд эксплойтов, о которых сообщалось, но которые не были устранены в течение закрытого бета-тестирования, Perfect World хорошо справился с задачей, решив проблему и сохранив ее. линии связи открыты для сообщества. Хотя легко сказать, что откат на семь часов не так важен, особенно в отличие от полного стирания, урон уверенности игрока является важной метрикой. Весь этот инцидент резко облегчает ситуацию, когда разработчики и издатели с узкой линией идут на цыпочки, когда начинают брать деньги игроков за продукт, который все еще находится в открытой бета-версии.