Содержание
Если вы пытались войти в новый Trion ArchAge как основатель с 12 сентября, вероятно, вы столкнулись с несколькими проблемами. Хотя отчасти это происходит из-за огромного количества людей, которые приобрели игру, Trion недавно раскрыл другую причину проблем.
13 сентября на Twitter, Facebook и форумах Trion появилось следующее сообщение:
Привет, ребята. Хотелось быть открытым со всеми: Да, это DDoS, и да, мы во всем. Следите за обновлениями.
- Trion Worlds (@TrionWorlds) 13 сентября 2014 г.Истинное множество проблем, кажется, происходит как от проблем с сервером, так и от проблем с DDos. Конкретных сроков полного восстановления не было дано, но группа поддержки подтвердила, что и Trion, и группа поддержки Glyph прилагают все усилия для восстановления доступа.
Любопытно, если ваша проблема подпадает под нынешнюю борьбу? Согласно странице поддержки Trion, все перечисленные ниже проблемы относятся к известным проблемам:
Тайм-ауты работы сети
Ошибка входа
(Небольшое всплывающее окно говорит: «Ошибка входа»)
Игроки также испытывают трудности с получением кода для входа в систему аутентификатора при попытке входа в систему. Похоже, это происходит независимо от того, выполняете ли вы вход из нового местоположения или нет, и, таким образом, может иметь или не иметь отношение к DDoS.
Если вы столкнулись с другими проблемами, не связанными с проблемами аутентификатора, такими как длинные очереди или отсутствующие элементы пакета основателя, это также было подтверждено. Вы можете узнать больше на новых форумах ArchAge.
Что ты можешь сделать
Во-первых: перевести дух
Trion делает все возможное, чтобы серверы заработали.
DDoS могут быть крайне непредсказуемыми, и их, конечно, не всегда легко преодолеть. Кроме того, ни один запуск не происходит без как минимум одной или двух ошибок. Это неотъемлемая часть технологий. Хотя многое можно сделать, чтобы уменьшить вероятность возникновения проблем, просто нереально ожидать 100% совершенства.
Кроме того, период запуска новой игры является идеальным временем для DDoS, чтобы оказать максимальное влияние на игроков, и, таким образом, Trion как компанию. Быстрый просмотр комментариев на их странице в Facebook проиллюстрирует это слишком хорошо.
Речь идет не о безупречном запуске, а о том, что может сделать Trion, чтобы как можно быстрее разрешить ситуацию; на данный момент они работают так усердно, как могут.
Понятно, что это может быть жесткой пилюлей, когда вы только что купили пакет основателя. Но швырять их запросами поддержки вряд ли поможет вам продвинуться дальше, чем вы есть в настоящее время. По состоянию на 5:44 вечера 13 сентября расчетное время ожидания билетов поддержки составило около 96 часов.
Хотя это может быть сложно, лучший способ действий - это следить за форумами, проверять страницу Триона в Твиттере и Facebook, и держать себя в курсе того, какого прогресса они добились.
Если проблемы решены, но у вас все еще возникают проблемы, вы можете разместить свой билет в службу поддержки. Более того, на ответ, скорее всего, потребуется гораздо меньше 96 часов.
Обновить:
Хотите увидеть DDoS в действии? IPViking имеет живую карту, которая может показать только это. Хотя невозможно точно определить, какая атака какая, карта в настоящее время показывает массу атак на Сан-Франциско, штат Калифорния.
Это как раз то, где находится штаб-квартира Триона.
Нажмите здесь, чтобы увидеть это.